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Nos professionnels expérimentés s'associent à vous en utilisant un processus éprouvé qui assure une implantation réussie.
Un processus éprouvé, des résultats démontrés
Chez DTI, nous avons aidé des centaines de journaux à implanter nos solutions. De la définition initiale du projet, en passant par les essais, la formation et la mise en �uvre, le processus d'implantation de DTI fonctionne à merveille et réduit les coûts et le temps de formation.
Notre processus qui se subdivise en quatre phases est régulièrement comparé aux meilleures pratiques de l'industrie. Il est basé sur une méthodologie éprouvée qui est personnalisée pour répondre aux aspects uniques de votre entreprise:
- Phase de planification - Nous travaillons avec vous pour analyser votre entreprise et les exigences de votre processus. Nous planifions alors l'ampleur du projet, incluant les dates limites et les dates de rapports. Nous déterminons aussi avec vous l'horaire de l'implantation en détails.
- Phase de configuration - Nous faisons équipe avec vous pour configurer le logiciel en tenant compte de vos politiques d'affaires. Cette phase permet d'entrer les paramètres de configuration et de développer une stratégie de conversion des données.
- Phase de vérification - Nous nous assurons que nous rencontrons vos attentes en testant de façon rigoureuse le matériel, la configuration du logiciel et les données converties. Ensuite, nous commençons à donner de la formation à propos du logiciel à votre équipe.
- Phase de transition - Une planification détaillée et des essais complets vous assurent que la mise en œuvre se fera sans problème. Après avoir suivi de près votre première fin de mois, nous vous référons à notre centre de support DTI pour du support et de la maintenance ultérieure.
Des professionnels expérimentés qui comprennent vos besoins
Nous savons comme il est important pour vous de vous alliez à une équipe de professionnels qui comprennent votre entreprise et qui savent ce qu'implique une production et une livraison d'un journal à temps et de haute qualité pour votre communauté. Notre équipe d'implantation comporte 28 professionnels à temps plein qui ont individuellement en moyenne quatre ans d'expérience dans l'implantation. En tant qu'équipe, ils vous offrent 175 années d'expérience avec les journaux et 110 années d'expérience dans l'implantation de logiciels.
Durant l'implantation, ces professionnels travaillent sur le site avec votre équipe pour s'assurer qu'ils leur transfèrent complètement leurs connaissances à propos du système, ce qui permet une transition sans problème. Notre procédure qui forme le formateur et notre matériel de formation pour l'utilisateur final sont très appréciés par nos clients. C'est aussi le cas de notre méthodologie d'implantation.
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