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MINNEAPOLIS, Minn. – Pour améliorer la capacité de ses représentants des
ventes à gérer leurs territoires et pour
parfaire les procédures utilisées pour
la facturation et les relevés de comptes. The
Spokesman-Review, à Spokane, Washington, fait
l’acquisition de MediaPlus® Display
Advertising et MediaPlus® iServices
Mobile de Publishing Business Systems, la
référence en Amérique du Nord
en matière d’intégration de logiciels
dans les grandes entreprises de journaux.
“Nous voulions un système qui permettrait à nos
représentants des ventes de contrôler
leurs territoires avec plus de facilité, nous
voulions également rendre commun tous les différents
modes de facturation présentement utilisés.” dit
Lynn Dahmen, Directrice marketing des technologies. “Nous
avons choisis PBS pour les options dans MediaPlus® Display
Advertising et iServices Mobile qui vont
mieux équiper nos départements de comptabilité et
de ventes pour un travail plus efficace. Une
autre raison qui nous a amené à choisir
PBS est le fait que nous utilisons actuellement MediaPlus® Circulation, car
non seulement Circulation répond à nos
besoins mais nous sommes particulièrement ravis
du support que nous recevons.”
MediaPlus® Display Advertising est un
système complet qui contribue à l’augmentation
des revenus en gérant les commandes, les prix,
la facturation, les comptes à recevoir et
les rapports de vente des annonces commerciales;
tout en procurant à nos représentants
des ventes les outils nécessaires pour offrir
un meilleur service. MediaPlus® iServices
Mobile, qui est un service en ligne entièrement
intégré à MediaPlus® Display
Advertising, offre une solution aux représentants
des ventes qui se trouvent à l’extérieur,
cela leur permet un accès rapide aux dossiers
de clients ainsi qu’à leurs bons de
commande. Ce système a été conçu
spécifiquement pour les représentants
des ventes, il leur suffit d’avoir une
connexion Internet sans-fil ou un accès Internet
standard.
L’entente avec “The Spokesman-Review” inclut
le service MediaPlus®CRM, une
application de gestion de rapports qui est entièrement
intégrée à MediaPlus® Display
Advertising. MediaPlus® CRM permet la croissance
des objectifs de ventes en poussant les directeurs
de ventes à créer des campagnes ciblées,
accompagnées de listes de clients potentiels,
de tâches et d’activités assignées à un
individu ou à l’équipe de ventes. Le
directeur peut également mettre sur pied des
activités de suivi de campagne pour ensuite
compiler et analyser les résultats.
“Notre système commercial actuel date de 20 ans, ainsi nous sommes
heureux de la nouvelle fonctionnalité qu’offrira le système
de PBS. Par exemple, le système des comptes à recevoir
nous donnera la capacité d’exporter l’information contenue
dans les factures des annonces classées du système actuel et
de fusionner cette information au nouveau système d’annonces commerciales afin
de produire un rapport unique pour nos clients contractuels. De plus, PBS offre
de la documentation pratique sur tous les sujets et lorsque nous avons des
questions, le personnel du support est très informé et il est
facile d’entrer en contact avec eux.”
MediaPlus® Display Advertising, disponible
avec Oracle® ou sur base de données Microsoft® SQL The
Spokesman-Review utilisera SQL. |
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